A Futurion respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Durante a navegação e o processo de compra em nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando aplicável), endereço de entrega e cobrança.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras (cartão, boleto ou Pix), sempre tratados em ambiente seguro e criptografado.
Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies (conforme nossa Política de Cookies).
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja.
Enviar confirmações de compra e informações sobre entrega.
Prestar suporte ao cliente via e-mail ou WhatsApp.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Enviar comunicações de marketing e promoções (quando autorizado pelo cliente).
Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos.
A Futurion não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
Parceiros logísticos: Correios e transportadoras responsáveis pela entrega.
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento: para processar transações.
Autoridades legais: quando exigido por lei ou determinação judicial.
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de criptografia e firewall.
O acesso às informações pessoais é restrito apenas a colaboradores autorizados.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou perdas.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações.
Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços.
Revogar consentimentos de uso de dados a qualquer momento.
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais oficiais listados nesta política.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, exceto quando houver necessidade de retenção por obrigação legal.
O cliente poderá optar por receber promoções, ofertas exclusivas e novidades por e-mail ou WhatsApp.
Caso não deseje mais receber comunicações, basta clicar na opção “descadastrar” presente nos e-mails ou entrar em contato conosco solicitando a exclusão da lista.
A Futurion poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou de funcionamento do site. A versão mais recente estará sempre disponível em futurionshop.com.br.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
WhatsApp: +55 (45) 99942-1688
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Brasil, 1189 – Centro, Medianeira – PR, 85884-000
Nosso time está à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
